POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

1.- INTRODUCCIÓN

En PAYPER S.A. nos comprometemos a asegurar que su información personal se encuentra protegida y no se utilice de forma indebida.

En este documento explicamos quién es el responsable del tratamiento, con qué finalidad se tratará su información personal, la legitimación para el tratamiento, como la recogemos, por qué la recogemos, como la utilizamos, los derechos que la asisten y también se explican los procesos que hemos dispuesto para proteger su privacidad.

Al facilitarnos su información personal y utilizar nuestro sitio web, entendemos que ha leído y entendido los términos relacionados con la información de protección de datos de carácter personal que se exponen.

PAYPER S.A. asume la responsabilidad de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos, y tiene el objetivo de tratar sus datos de manera lícita, leal y transparente.

La normativa aplicable es la siguiente:

  • RGPD: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre Protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

  • LOPDGDD: Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

  • LSSI-CE: Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

 

2.- ÁMBITO DE APLICACIÓN

El presente documento es de aplicación a todos los tratamientos de datos de carácter personal, ya sean manuales o automatizados, realizados a través de esta web o del resto de dispositivos y formularios, pertenecientes a PAYPER S.A.

 

3.- ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

La definición de Responsable de Tratamiento viene descrita en el RGPD, y es la siguiente: “«Responsable del tratamiento» o «responsable»: persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o juntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento”.

En otras palabras, PAYPER S.A. es responsable del tratamiento de sus datos personales. Eso quiere decir que han determinado los objetivos o finalidades y establecido los medios necesarios en el tratamiento para proteger sus datos personales.

  • Razón Social: PAYPER S.A.
  • Domicilio Social: Pol. Ind. “Vinyes del Mig”, parc. 12-14, 25220  Bell-lloc d’Urgell (Lleida)
  • Correo electrónico: payper@payper.com
  • Teléfono: +34 973 216 040
  • Fax: +34 973 205 893
  • N.I.F.: A25011180
  • Registro Mercantil: inscrita en el Registro Mercantil de Lleida, Tomo 37, Folio 46, Hoja 492.
  • Página web: www.payper.com

Si tiene cualquier tipo de consulta, comentario o inquietud, o si desea realizar alguna sugerencia sobre cómo utilizamos la información personal, puede enviar un correo electrónico al Responsable de Protección de Datos de PAYPER S.A. a la dirección de correo electrónico rgpd@payper.com.

 

4.- ¿CON QUÉ FINALIDAD RECOGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

La razón principal para la cual recogemos su información personal es para facilitar y mejorar el servicio, que usted como cliente espera de nosotros.

Recogemos su información personal para gestionar sus compras, pedidos o solicitudes que nos realiza, bien sea mediante nuestra página web o aplicaciones, por teléfono o en algún formulario en papel.

 

5.- TIPOS DE TRATAMIENTOS

A continuación, incluimos los diferentes tipos de tratamiento que se han identificado en PAYPER S.A.:

  1. Clientes:

    1. Finalidad del tratamiento: establecer y ejecutar la relación jurídica con el cliente relacionada con los servicios o productos contratados, el cumplimiento de las personas jurídicas, contables, fiscales y todas las relacionadas con la relación jurídica establecida, contestar sus dudas o para la gestión, control, administración, extensión, ejecución y mejora de la relación.

    2. Legitimación del tratamiento: la ejecución de un contrato y el consentimiento del interesado.

    3. Datos recogidos: nombre y apellidos, DNI o NIF, teléfono, dirección postal o electrónica, firma o huellas, firma electrónica, imagen o voz, ingresos, rentas, inversiones, patrimonio, datos bancarios, bienes suministrados, bienes recibidos, transacciones financieras, compensaciones, indemnizaciones, correo electrónico y dirección IP.

  2. Clientes potenciales / Contactos:

    1. Finalidad del tratamiento: responder a sus preguntas o preguntas derivadas de su contacto con el responsable del tratamiento.

    2. Legitimación del tratamiento: la ejecución de un contrato y el consentimiento del interesado.

    3. Datos recogidos: nombre y apellidos, DNI o NIF, teléfono, dirección postal o electrónica, firma o huellas, firma electrónica, imagen o voz, Actividades y negocios, licencias comerciales, suscripciones a boletines y correo electrónico.

  3. Proveedores

    1. Finalidad del tratamiento: establecer y ejecutar la relación jurídica relacionada con los servicios o productos contratados con el proveedor, el cumplimiento de las personas jurídicas, contables, fiscales y todas las relacionadas con la relación jurídica establecida, contestar sus dudas y para la gestión, control, administración, extensión, ejecución y mejora de la relación.

    2. Legitimación del tratamiento: ejecución de un contrato y consentimiento del interesado.

    3. Datos recogidos: nombre y apellidos, DNI o NIF, teléfono, dirección postal o electrónica, firma o huellas, firma electrónica, imagen o voz, actividades y negocios, licencias comerciales, datos bancarios, bienes suministrados, bienes recibidos, transacciones financieras, compensaciones, indemnizaciones y correo electrónico.

  4. Gestión RRHH

    1. Finalidad del tratamiento: gestión de la relación laboral con los empleados.

    2. Legitimación del tratamiento: ejecución de un contrato e interés legítimo del responsable o de un tercero.

    3. Datos recogidos: nombre y apellidos, DNI o NIF, teléfono, dirección postal o electrónica, número S.S. o mutualidad, firma o huellas, firma electrónica, imagen o voz, número de registro personal, marcas físicas, estado civil, edad, lengua materna, sexo, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, edad, menor de edad,  nacionalidad, características físicas, datos familiares, formación y titulaciones, historial académico, experiencia profesional, colegios o asociaciones profesionales, datos no económicos de nómina, historial laboral, ingresos, rentas, préstamos, datos bancarios, seguros, datos de nómina, impuestos, deducciones, planes de pensión, jubilación, tarjetas de crédito y correo electrónico.

  5. Selección de Personal

    1. Finalidad del tratamiento: gestión de la aplicación del interesado a los procesos de selección publicados o a otros lugares vacantes segundos su perfil profesional que pueda surgir en el futuro dentro de las actividades del responsable.

    2. Legitimación del tratamiento: prestación del consentimiento del interesado para su inscripción en el servicio de contratación.

    3. Datos recogidos: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, CV, carta de presentación y cualquier otro dato de carácter personal asociada al Currículum o perfil profesional.

  6. Control de Acceso / Video vigilancia

    1. Finalidad del tratamiento: controlar el acceso y gestión de la seguridad interna de las instalaciones del responsable a través de los datos facilitados para el control de acceso a los edificios del responsable.

    2. Legitimación del tratamiento: interés legítimo para garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones por parte del responsable del tratamiento, que justifica el tratamiento de los datos mediante control de acceso.

    3. Datos recogidos: nombre, apellidos, teléfono, DNI, correo electrónico y control de acceso.

 

6.- PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Recogemos información personal sobre usted por diferentes medios, en algunos casos usted contactará con nosotros para compartir su información personal (por ejemplo enviando un correo electrónico), y en otros casos nosotros recogemos sus datos personales utilizando otros medios.

Recaudamos información personal que usted nos facilita a través del sitio web de PAYPER S.A., correo electrónico, teléfono móvil, cuando contrata un servicio, cuando rellena un formulario u otros. En cualquier caso, en el momento de la recogida se le informará del responsable del tratamiento, la finalidad de este, los destinatarios de la información, así como la manera de ejercer los derechos que le otorga la legislación vigente en protección de datos.

Por ejemplo: es probable que usted nos facilite información cuando se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, realiza una orden de compra, se registra a nuestro sitio web, actualiza sus preferencias y la información de su cuenta, rellena un cuestionario/formulario, etc.

Generalmente, la información que usted nos facilita son datos de carácter identificativo y económico, como por ejemplo: nombre y apellidos, empresa, país, cargo, sector de actividad, correo electrónico, teléfono de contacto y Currículum Vitae.

Por este motivo, se compromete a que los datos facilitados al responsable del tratamiento son actuales, reales y verdaderos y, por lo tanto, a comunicar al responsable cualquier actualización o modificación de los mismos.

Si comunicara datos personales de un tercero, se compromete a informarlo con antelación en los términos de los artículos 13 y 14 del RGPD, a obtener su consentimiento previo y expreso por escrito y a tratar los datos para las finalidades autorizadas por el tercero.

Por eso, usted es el único responsable de los daños o perjuicios causados al responsable del tratamiento o a terceros por el tratamiento de los datos personales de una tercera persona, o de sus datos cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados, excesivos o no pertinentes.

También recogemos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan nuestro sitio web, ya sea porque usted nos facilite esta información de manera activa o se encuentre simplemente navegando en nuestro sitio web. La información que recaudamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que está usando, el programa de navegación que utiliza, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la cual accedió a nuestro sitio web y también información sobre cómo utiliza nuestra web.

Esta información la utilizamos para saber el tiempo de carga de nuestro sitio web, como se utiliza, el número de visitas a las diferentes secciones y el tipo de información que más atrae a los visitantes. También ayuda a identificar si la web funciona correctamente, y si detectamos fallos o errores en el funcionamiento, solucionarlos y mejorar el rendimiento de nuestra web, para poder ofrecer un mejor servicio a todos los usuarios.

Esta información se recoge mediante las cookies, para mayor información consulte la Política de Cookies que podrá encontrar a nuestro sitio web.

 

7.- ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICAN SUS DATOS?

Sus datos NO se comunicarán a todos los efectos, por el que el responsable no cederá datos personales a terceros, salvo que haya una obligación legal o tenemos el consentimiento expreso del interesado.

En concreto, los datos personales podrán ser cedidos a:

  1. Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales para el cumplimiento de las obligaciones legales a las cuales el responsable del tratamiento está sujeto por su actividad.

  2. A las entidades financieras para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato entre el responsable del tratamiento y el interesado.

  3. A terceros en todos los casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento, ejecución y control del contrato entre el responsable del tratamiento y el interesado.

  4. A los encargados de tratamiento, acceso que en ningún caso supondrá una cesión de datos, cuando sea necesario acceder a sus datos personales para la prestación de los servicios que el responsable del tratamiento haya contratado con estos encargados, y con los que subscritos un contrato de tratamiento.

 

8.- ¿POR CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Solo almacenamos su información personal en la medida en que necesitamos a fin de poder utilizarla según la finalidad por la cual fue recaudada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma en conformidad con la ley aplicable.

Una vez finalizada la relación, se conservará la información bloqueada, sin darle ningún uso, por los plazos legalmente establecidos que sean necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de posibles reclamaciones y posteriormente se procederá a su supresión, salvo que concurra una causa de conservación.

 

9.- ¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS?

La normativa de protección de datos permite que el interesado pueda ejercer ante el responsable del tratamiento sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, a no ser objeto de perfilado ni de decisiones individualizadas y a revocar el consentimiento prestado sin efectos retroactivos.

Por este motivo, le informamos que puede ejercer sus derechos de manera gratuita, por correo electrónico a rgpd@payper.com adjuntando una copia de su DNI o documento acreditativo equivalente.

Los derechos que puede ejercer son:

  • Acceso: Consulta de los datos personales de los que dispone PAYPER S.A.

  • Rectificación: Modificación de sus datos si han cambiado, son inexactos o incompletas.

  • Supresión: Solicitud para eliminar sus datos.

  • Oposición: Solicitud porque sus datos no sean tratados.

  • Limitación de tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos mientras:

    • Se comprueba su exactitud (impugnación).

    • Exista tratamiento ilícito, pero no desee la supresión de sus datos.

    • PAYPER S.A. no necesite sus datos, pero usted desee conservarlos por ser necesarios para el ejercicio de su defensa o de reclamaciones.

    • Una vez solicitado un derecho de oposición se esté verificando si este derecho prevalece sobre un interés público o legítimo que afecte a los datos motivo de oposición hasta la resolución del conflicto.

  • Portabilidad: Potestad de recibir los datos facilitados por usted en formato electrónico y aquellos obtenidos durante la relación contractual con PAYPER S.A., así como su transformación a otra organización.

  • Revocación del consentimiento: Solicitud para revocar el consentimiento otorgado.

 

10.- ¿CÓMO PUEDO REALIZAR UNA RECLAMACIÓN?

Si considera que por cualquier motivo PAYPER S.A. no ha tratado de manera correcta sus datos de acuerdo con la normativa vigente, puede dirigirse al Responsable de Protección de Datos mediante el correo electrónico rgpd@payper.com que atenderá y cursará su reclamación con la máxima diligencia, podrá, además, si lo considera oportuno, presentar una reclamación dirigiéndose a la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, nº6, 28001 – Madrid).

 

11.- MENORES DE EDAD

Los contenidos de este sitio web están destinados a personas mayores de 18 años, de forma que los menores de 18 años no pueden acceder ni facilitarnos datos de carácter personal.

 

12.- MODIFICACIONES A LA PRESENTE INFORMACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS

PAYPER S.A. podrá revisar y actualizar la información protección de datos de acuerdo con la legislación aplicable, las novedades jurisprudenciales o la práctica empresarial, publicando la modificación de la misma en este sitio web.

 

Fecha de la última actualización: 22 de julio de 2022.